Urlaub im Ötztal in Tirol.

Alles easy: deine Fragen,

unsere Antworten.

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um deine Buchung, Anreise und deinen Aufenthalt in den MYALPS Homes. Alles kompakt und verständlich, damit du dich entspannt zurücklehnen und dich schon jetzt auf deinen Urlaub in Tirol freuen kannst. Falls deine Frage hier nicht beantwortet wird, melde dich gerne jederzeit unter info@myalps.at.

  • In welchen Orten liegen die Apartments, Ferienwohnungen sowie Chalets von MYALPS?

    Alle Apartments, Ferienwohnungen und Chalets verteilen sich über das gesamte Ötztal in Tirol – auf die Ortschaften Obergurgl, Sölden, Huben, Längenfeld, Umhausen, Oetz und Sautens – eingebettet zwischen den Ötztaler und Stubaier Alpen.

  • In welchen Lagen befinden sich die Unterkünfte?

    Unsere Apartments, Ferienwohnungen und Chalets befinden sich meist in ruhiger Lage. Einige liegen im Dorf- oder Stadtzentrum, in Zentrumsnähe oder sogar direkt an der Skipiste. Was alle Unterkünfte verbindet, ist die Nähe zu den verschiedenen Highlights bzw. Sehenswürdigkeiten im Ötztal und Umgebung.  

  • Findet bei den MYALPS jeder, was er sucht?

    Ja, unsere Apartments werden eingeteilt in ALPINE APARTMENTS, welche etwas günstiger sind, in PREMIUM APARTMENTS, welche aufgrund der Ausstattung im mittleren bis oberen Preissegment liegen und in unsere LUXURY CHALETS, welche sehr viel Fläche bieten. Wir bieten somit alles – von der günstigen Ferienwohnung oder dem Apartment bis hin zum High-End-Luxus-Chalet.

  • Was kann ich in der Nähe der MYALPS alles erleben?

    Da bei MYALPS deine Unterkunft an den Hotspots des Ötztals liegt, stehen dir praktisch grenzenlose Möglichkeiten offen – darunter 5 Skigebiete mit über 360 Pistenkilometern.

  • Für wie viele Personen bieten die MYALPS Homes Unterkünfte an?

    Bei uns findet jeder die passende Unterkunft – für Alleinreisende, Paare, Familien oder größere Gruppen von bis zu 14 Personen, zum Beispiel für einen Firmenausflug oder Junggesellenabschied.

  • Ist die Summer Card bei allen Unterkünften inklusive?

    Die Summer Card ist bei den PREMIUM APARTMENTS sowie bei den LUXURY CHALETS inklusive. Gerne können unsere Gäste der ALPINE APARTMENTS die Summer Card beim Tourismusbüro erwerben. 

  • Gibt es Goodies bzw. Vorteile für mich, wenn ich bei MYALPS buche?

    Ja, es gibt für jeden Gast die Vorteile der MYALPS Partner Card sowie ein Willkommensgeschenk. Aber auch unsere flexiblen Stornierungsbedingungen könnten ein Vorteil für dich sein. Du kannst teilweise bis zu einer Woche vorher kostenlos stornieren. 

  • Welche Stornobedingungen gelten bei meiner Buchung?

    Standardstornos:

    • Eine kostenfreie Stornierung der Reservierung ist bis 7 Tage vor der Anreise möglich.
    • Bei späterer Stornierung behält sich das Hotel das Recht vor, 90% des Gesamtbetrages in Rechnung zu stellen.

    Sonderstornos: 
    In den Saisons Zeiten Weihnachtswoche, Silvesterwoche, Februar sowie August gelten folgende Stornobedingung:

    • Eine kostenfreie Stornierung der Reservierung ist bis 30 Tage vor der Anreise möglich.
    • Bei späterer Stornierung behält sich das Hotel das Recht vor, 90% des Gesamtbetrages in Rechnung zu stellen

    Frühbucherstornos:

    • Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor Anreise 24.00 Uhr, werden 40% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
    • Bei einer Stornierung ab 29 Tage vor Anreise 24.00 Uhr, werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt
  • Wie gestalten sich die Zahlungsmodalitäten?

    Bei der Buchung müssen 30 % Anzahlung geleistet werden. Die Restzahlung folgt dann vor Ort bzw. wird vor der Anreise über einen Zahlungslink getätigt. 

  • Wann kann ich mein Apartment bzw. Chalet beziehen?

    Der Check-in bei uns ist ab 16.00 Uhr möglich. Wenn du möchtest, kannst du dich einen Tag vor der Anreise bei uns melden – dann können wir dir gegebenenfalls schon mitteilen, ob ein früherer Check-in möglich ist.

  • Wie sind die Apartments bzw. Chalets ausgestattet?

    Grundsätzlich sind alle Apartments, Ferienwohnungen und Chalets vollständig ausgestattet – du brauchst also nur deine persönlichen Sachen mitzubringen. Handtücher, Bettzeug, Seifen und Shampoos sind in allen Einheiten bereits vorhanden. Eine detaillierte Übersicht zur Ausstattung findest du unten bei den häuserspezifischen FAQs.

  • Kann ich einen Koch für Events bzw. Dinner buchen?

    Auf jeden Fall. Hier leiten wir dich gerne direkt an Thomas Ellwanger weiter. Trete direkt mit ihm in Kontakt und buche dein Event oder Dinner unter www.ellwanger.at.

  • Stehen Babybett und Hochstuhl zur Verfügung?

    Ja, für lediglich € 5,00 pro Nacht stellen wir dir gerne Hochstuhl und Babybett zur Verfügung und bereiten diese auch gerne für dich im Apartment vor. 

  • Sind Haustiere in den Apartments und Chalets erlaubt?

    Dein Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen – mit Ausnahme des Chalet Cecilia und des MYALPS Historical. Aufgrund des höheren Reinigungsaufwands berechnen wir hierfür € 20,00 pro Nacht. Bei zwei Haustieren beträgt die Gebühr nur € 30,00 pro Nacht. Bei einem Aufenthalt von mehr als 7 Tagen wird maximal nur für 7 Tage berechnet.

  • Gibt es die Möglichkeit, das Auto bei der Unterkunft zu parken?

    Alle Apartmenthäuser und Chalets verfügen über eigene Parkmöglichkeiten, teils überdacht, teils in der Tiefgarage. Häuserspezifische Informationen findest du weiter unten.

  • Kann ich mein E-Auto in der Unterkunft laden?

    Im MYALPS Tirol, MYALPS Ötztal, Chalet Cecilia, Chalet White Pearl und im Chalet Pirchhof ist das Laden möglich – teilweise kostenlos und teilweise gegen Gebühr. 

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